MEDAŞ’tan 2018 yılı genel değerlendirmesi

Kırşehir'de de binlerce aboneye elektrik hizmeti sunan Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ), çağrı merkezinin 2018 yılı başarısı Karatay'da bulunan yerinde çalışanlarıyla birlikte kutlandı.

İlçeler 12 Ocak 2019 19:13
MEDAŞ’tan 2018 yılı genel değerlendirmesi
-A +A

         Kırşehir'de de binlerce aboneye elektrik hizmeti sunan Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ), çağrı merkezinin 2018 yılı başarısı Karatay'da bulunan yerinde çalışanlarıyla birlikte kutlandı.
         MEDAŞ Genel Müdürü Erol Uçmazbaş çağrı merkezi çalışanlarını ziyaret etti. 2018 yılından çağrı merkezinin yüksek performansından dolayı çalışanları tebrik eden Erol Uçmazbaş, “Çağrı Merkezimizi önce Konya'ya taşıyarak, daha sonra da 41 olan çalışan sayımızı 150 ye çıkardık. Böylelikle Konya gençlerine istihdam sağladık ve aynı zamanda 186'ya ulaşım sorununu giderdik ve müşteri memnuniyetini arttırdık. 2018 yılında 2 milyonun üzerinde çağrı karşıladık. Bizi arayanların % 96'sı 20 saniyenin altında bir sürede karşılarında bir arkadaşımızla buluştu. Aynı zamanda müşterimizin talep ve şikayetlerine, doğru işlemin hızlıca yapılması ve müşterimizin doğru bilgilendirilmesi de en önemli kriterlerimizdendir. Bu sebeple çağrı merkezi personelin yeterli bilgi ve deneyime sahip olması gerekiyor. 2018 yılında çağrı merkezi çalışanlarımıza 20.000 saatin üzerinde eğitim verdik. Gösterdiğimiz tüm çabaların karşılığı bize Müşteri Memnuniyeti olarak dönmektedir. Bize 2 yıldır bu gururu yaşatan çalışanlarımızdır. Bu sebeple çağrı merkezinde çalışan arkadaşlarıma emeklerinden dolayı teşekkür ederim” dedi.
         Öte yandan Kırşehir MEDAŞ tarafından il genelinde yürütülen bakım çalışmaları yaz-kış demeden devam ediyor. Kırşehir’de elektrik kesintilerinin ortadan kaldırılması amacıyla hatları ve trafoları yenileyen, ihtiyaç duyulan bölgelere ilave trafolar yerleştiren Kırşehir MEDAŞ, bu çerçeve planlı elektrik kesintilerini de sürdürüyor. 15 Ocak’ta saat 10.00 ile 13.00 arasında Kervansaray Mahallesi 2041. Sokak, 2048 Sokak, 2064 Sokak, 2065 Sokak, 2066 Sokak, 2068 Sokak, 2092 Sokak, 2071 Sokak,1978. Sokak, 2025. Sokak ile Boztepe Caddesi, 2050 Sokak, 2524 Sokak, 2516 Sokak, 2527 Sokak’ta elektrik kesintileri yapılacak. MEDAŞ’tan yapılan açıklamaya, elektrik kesintilerinin yapılacağı mahalle cadde ve sokaklarda vatandaşların elektrikle çalışan cihazlarınızın devreden çıkartılması, yapılacak çalışmaların, belirtilen saatten önce bitmesi halinde, çalışma bitiminden hemen sonra enerji verilebileceği, jeneratör kullanan müşterilerimizin ve Elektrik Dağıtım şebekesi aracılığı ile satış yapan Elektrik enerjisi üreticilerinin kesinti süresi boyunca İş kazalarına mahal verilmemesi adına dağıtım şebekesi anahtarlama elemanlarının açık olduğunu mutlaka kontrol etmeleri istendi, Elektrik kesintisi hakkında daha geniş bilgi için 186 Müşteri Hizmetleri Merkezinden veya www.meramedas.com.tr adresinden faydalanabileceği bildirildi.


Kaynak : Çınar Kırşehir Haber MERKEZİ

Print
Yorum Yap
Yorumunuz
1000

garip köylü

23:32 12 Ocak 2019

Sayaç okuma bedelini yemeyi nasip etmesin allah 600 haneli bir köyde kalıyorum ortalama 20 lira yazsaniz ev başı 12 000 lira eder tek kişi ile bir günde okunan 600 sayaç a yazılan 12 000 lira bedel helalse Haksa tmm değilse allah yedirmeyi nasip etmesim
1000
Facebook Yorumları
Anket

Dikkat Çekenler
Yazarlar
Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
Duyurular
Linkler
Arşiv
Günlük Gazeteler
Oku
Ziyaretçi Defteri
Hava Durumu
Hava Durumu
Yükleniyor...
E-Gazete
/Resimler/Editor/images/21%20Ocak%20%C3%87%C4%B1nar-1.jpg
Facebook Twitter
2014 Kırşehir Haber 365 - tüm hakları saklıdırHaber Scripti Haber Yazılımı